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有事找麦田:每一个门店都是您身边好邻居

发布人: 和记娱h88 来源: 和记娱乐官方网登录注册 发布时间: 2020-08-07 19:18

  5月3日,麦田房产郦城门店收到了一份普通住户的来信,疫情期间麦田房产经纪人刘烁个人时间,多次为住户家高三孩子紧急打印试卷、讲义,有效的保障了孩子的学习效果。尽管素不相识,却受到了热情的招待。不仅量体温再登记,还主动询问家里是否需要酒精。刘烁的行为让住户不已,专门写下了一封感谢信,交到麦田门店,实名点赞刘烁的举动。

  “我和他非亲非故,他却像家人般的帮助我们渡过了疫情最的时刻,了孩子的学习效果。感谢麦田培训了如此优秀的员工,我虽不是顾客,却受到了顾客般的对待。希望麦田能公司的服务,培养更多优秀的员工,社会。”正如住户所言,一直以来,麦田房产都深入社区与邻同行。突如其来的疫情中华大地,为了方便社区居民,麦田房产300店同时推出免费提供打印复印服务,并在业主群里广而告之。完成打印复印后,经纪人将文件统一消毒,再送还给业主。不止于此,麦田还在日常中为社区的居民提供了多个维度的便民服务,渐渐的大家就产生了一种思维模式——“有事找麦田”。

  有一次,全市模拟考试,老师只在考试前半小时发试卷,并且要求八点准时开考,着急之余,住户想起了之前热情招待自己的刘烁寻求帮助。第二天早上7:30,刘烁提前赶到门店,来不及吃早饭,就给住户打印资料。连续四天,六科考试的紧急打印,刘烁都是放下手中的工作,第一时间打印孩子的试卷,了模拟考试的顺利进行。还有两次休息日,刘烁特意从家里赶来,一切以考试打印为主,孩子的及时有效地收到讲义、试卷,并且帮住户及时的收好,进店即取走,最大限度的减少逗留时间。

  刘烁并不是个例,疫情期间麦田在社区的种种志愿行为,受到社区居民的交口称赞。回龙观天鑫家园就曾有业主在社群中温暖发声,自家高三孩子模拟考试四天,都是麦田房产的王立增经理一大早在门店做准备,为孩子打印试卷。

  除了帮高三学生打印讲义、试卷,麦田始终将自己当做社区的一份子,与社区物业、居委会站在一起,守护社区健康工作,保障民生。启动抗疫接力“社区守护人”活动,通过社区志愿服务、便民打印服务、公共空间消毒服务、代购买菜服务和快递代收服务五大举措,全面配合社区抗疫防护。随着疫情的好转,麦田各个门店积极联动,适时推出多样化的活动项目深度服务社区。代充燃气、义务栽树、爱心助农、原产地菜篮子帮扶等一系列的举措。业主也由最初的“受助”,一步步实现了“自助”、“互助”及更好的“助人”。

  用责任和爱心成为社区好邻居,良和热忱让麦田的服务更有温度。对于业主来说,麦田不仅仅是商业合作伙伴,更是贴心的好邻居。麦田人用自己的行为获得了居民的信任,印证了麦田房产的“利他”文化。

  麦田房产,以“利他”为,以一颗的心回会、回馈社区。“麦田社区一家”不是挂在嘴上的口号,而是每个麦田人深扎心中的与指导行动的信条。未来,麦田将持续以社区共建者的身份,深入社区,用热情和专业为顾客寻找家园,与大家一同共建和谐、美好的生活家园。

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