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百年人寿湖北分公司重疾直付

发布人: 和记娱h88 来源: 和记娱乐官方网登录注册 发布时间: 2020-07-20 07:40

  风险来到时,总是猝不及防,白血病更是让人谈之色变,令一个家庭陷入困境。Z先生,50岁,于2019年8月21日不幸检查出患有白血病,百年人寿湖北分公司接到理赔申请后,迅速组织理赔人员赶赴医院赔付30万元,使客户有充足的资金接受良好的前期治疗,为其带来了生的希望。

  Z先生于2015年3月份购买了安康一生重疾险,保额30万。由于多年来身体健康,还曾有过把保险退掉的想法,但保险服务员总说有备无患,于是也就把这个事情放下了。2019年7月份,Z先生出现牙龈出血和腿部红点,持续近30天未好转,到就近医院检查后诊断为白血病。Z先生无法相信这个事实,认为自己身体一直很健康,连小病都没有,肯定是医院诊断错了。后辗转到武汉协和医院进行再次复查,最终被确诊为急性髓系白血病。骨髓配型外加对疾病的心里恐惧,让Z先生疲惫不堪,20万手术预交款、重症病房每天近1万元的费用更是让一家人近乎。百年人寿保险服务员知道客户情况后第一时间到医院进行看望,并告诉家属可以申请百年人寿的直付速赔服务以缓解医疗困境。

  湖北分公司在接到理赔报案后,第一时间对客户的出险情况进行了核实。根据客户情况,公司决定为客户开通绿色通道,进行现场重疾直付速赔。2019年8月28日, 湖北分公司理赔员和保险业务员一起来到医院,通过直付APP进行了现场受理,在总公司的配合下,审核结案理赔款现场到帐。当看到银行到账短信时,Z先生家长流露出又惊讶又欣慰的表情,并连声赞叹:“百年的理赔服务贴心到位,没想到理赔款还到账这么快,医院的催款有着落了”。

  百年重疾直付速赔——确诊即赔,即时到账,此项服务将理赔受理柜面移动化,可满足在出险情况和资料核实清楚的情况下,用手机当场理赔的需求,并且受理时间不受节假日的,可做到随时随地为客户服务,让客户切实感受理赔带来的价值。“极简、极速、极致”,是百年理赔人的追求。

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