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疫情加速旅游业发展趋势改变

发布人: 和记娱h88 来源: 和记娱乐官方网登录注册 发布时间: 2020-06-12 08:50

  《2020航空计划:未来几个月内旅业的8大变化趋势报告》(以下简称《报告》)日前发布,报告通过分析疫情令旅游业的影响,预测了行业旅游产品价格竞争加剧、周边游暂时主导休闲市场、部分商旅需求被在线方案消化、航空退改规则迎来变局等趋势。

  根据国际航协(IATA)4月中旬的分析,2020年航空客运收入可能将暴跌3140亿美元,同比下降55%。根据国际航协此前的数据,实施严格旅游的各地航空市场的收入总和占全球航空客运总收入的98%。预计亚太地区将是今年全球航空业损失最大的地区,其次是欧洲地区和地区。

  《报告》称,随着全球航空旅行的减少,酒店、度假租赁、租车和观光等业务也将遭受沉重的打击。上述的各条业务线,都将有旅游企业会倒闭。短期内,休闲旅客会更加青睐离家更近的短途旅游,差旅习惯也可能出现变化。

  今年3月中旬,世界卫生组织正式将新冠疫情定性为“全球大流行病”。国际航协数据显示,2003年疫情爆发后,旅业在三到四个月内逐渐恢复。参照这个趋势,新冠疫情后,旅业的恢复期在今年6月至7月间。但考虑到此次疫情的蔓延程度,这种设想并不现实。为了抓住北半球夏季的尾巴,酒店业可能会采取措施推动8月份的客房预订。根据美国交通部数据,旅游业花了两到三年的时间才从911事件的阴影中走出。

  《报告》显示,作为受疫情打击最为严重的行业之一,航空业成为了关注的焦点,并且成为了的主要援助对象。直接运营补助、贷款和机场费用延迟收取等援助措施与日俱增,使航空业免于破产。在这种情况下,消费者也将对航空业更加关注,该行业曾因定价策略、航班延误、乘客处理失误而引发广泛讨论。旅游业中受到援助的其它领域也同样会受到更多关注。

  据了解,受疫情影响,全球航司为乘客办理了免费退改,以现金或账户存款形式退还订票费用。酒店、度假租赁和租车平台等也是如此。由于不确定的存在,免除退改费用对于消费者而言十分友好。当旅游企业迫于财务压力重新收取改签费用时,市场预计会传来更多的负面声音。

  《报告》称,疫情期间,许多线下的商务会谈的需求被视频会议等科技解决方案满足。休闲旅游的核心在于享受生活,而商务旅行的核心可能就是一个小时的会议。航空前CEO Ben Baldanza预测,从长期来看,商旅会晤需求将减少5%至10%。他表示,两个人的短期会议很容易被在线视频会议取代,但销售拜访和工厂参观仍然需要线下进行。

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